近期，不少网友表示收到Facetime视频邀请，对方自称是支付宝、微信客服中心等平台客服，进而实施诈骗。

近日，支付宝、微信安全中心发布紧急提示。

微信、支付宝紧急声明

1、微信安全中心

近期，接到用户反馈，有骗子假称自己是“微信客服中心”“微信回访中心”“微信支付中心”等官方客服，使用“FaceTime”功能，向iOS系统用户发起视频通话。

微信团队声明，微信团队不会以FaceTime方式联系用户，但凡用这种方式就是仿冒，不要接听。请广大用户警惕陌生FaceTime来电，避免受骗。

以上案例均为仿冒微信官方，请大家不要轻易相信，谨防陷入欺诈骗局。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会。

2、支付宝方面

近期，支付宝接到用户反馈，有骗子假冒“支付宝客服”“支付宝蚂蚁金服客服中心”等身份，使用苹果手机的“FaceTime”功能，向用户发起视频通话，进而诈骗。

支付宝提醒：

支付宝不会以“FaceTime”、个人社交账号等方式联系用户，以这些方式联络的“客服”都是骗子。

支付宝有两种官方联络渠道，一是官方客服电话95188，二是支付宝App内的“我的客服”。

已有多人中招

1、王某接到一通陌生的FaceTime视频来电，对方说王先生的个人征信有问题，指导其下载一个通讯类APP后，客服称可以帮其修改征信，但要开通屏幕共享功能才可以教他。王某打开屏幕共享，经对方诱导进行多次转账，共被骗近6万元。

2、李某在家中接到一个FaceTime电话，对方称其微粒贷需要取消，不然就会影响征信，随后李某按照对方要求通过银行卡转账至对方账户，但对方还一直让其转账，这才发现被骗，共计被骗2.7万元。

3、周某接到陌生的FaceTime来电，对方自称是支付宝客服，以花呗、借呗额度失效需关闭，否则会影响征信为由，要求周某下载一个视频会议APP，并引导其进入虚假的“征信中心”网址查询，周某按要求操作两次转账，累计被骗279821元。

此外，还有网友表示接到过自称是京东客服的FaceTime电话，指出其京东白条有问题需要关闭，否则将影响其征信。

从本质上看，这类骗局就是征信类诈骗，不法分子主要是利用FaceTime功能，假冒各平台客服，以调低利率、关闭贷款、影响征信等为由，对受害人进行诈骗。

重要提醒

如果遇到类似的电话，请谨记以下几点：

1、核实身份官网认证

如接到冒充客服或工作人员的电话，一定不要轻信，应通过官方平台或拨打官方客服电话进一步核实情况。

2、拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

3、尽量不加好友不开共享

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝！

4、绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

5、谈及征信不用慌

个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

当然，更简单的应对方法就是不接听陌生来电。如不需要，建议直接关闭这一功能。

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